Informacje o produktach

Produkty dostępne w sklepie są projektowane i przygotowywane w duchu upcyclingu, mody cyrkularnej i ponownego wykorzystania istniejących ubrań oraz materiałów.

Wiele z dostępnych rzeczy powstaje na bazie odzieży pochodzącej z drugiego obiegu. Oznacza to, że poszczególne egzemplarze mogą posiadać drobne ślady wcześniejszego użytkowania, takie jak niewielkie przetarcia, zmiany struktury materiału, delikatne odbarwienia czy inne naturalne oznaki wcześniejszego życia ubrania.

Każdy produkt jest przeze mnie selekcjonowany i przygotowywany do dalszego użytkowania. Ewentualne istotne wady lub charakterystyczne ślady użytkowania, które mogą mieć wpływ na wygląd albo użytkowanie produktu, są opisane w jego karcie produktu i/lub pokazane na zdjęciach.

Każdy egzemplarz jest wyjątkowy i może nie być idealnie jednolity – jest to część charakteru produktów tworzonych w duchu upcyclingu.

Kolory produktów

Dokładam wszelkich starań, aby zdjęcia przedstawiały produkty możliwie wiernie. Należy jednak pamiętać, że kolory mogą wyglądać nieco inaczej w zależności od oświetlenia, ustawień aparatu, monitora, telefonu oraz indywidualnych ustawień wyświetlacza.

Niewielkie różnice pomiędzy kolorem widocznym na ekranie a rzeczywistym kolorem produktu nie stanowią wady produktu.

Zwroty

Jeżeli jesteś konsumentem, masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przepisami prawa.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, skontaktuj się ze mną przed upływem tego terminu, korzystając z danych kontaktowych podanych na stronie.

Produkt należy zwrócić w terminie 14 dni od dnia poinformowania o odstąpieniu od umowy.

Zwracany produkt powinien być odpowiednio zabezpieczony na czas transportu. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.

W przypadku produktów pochodzących z drugiego obiegu proszę pamiętać, że ich charakter, materiał i wcześniejsze użytkowanie mogą powodować występowanie naturalnych, opisanych wcześniej śladów użytkowania. Sam fakt ich występowania, jeżeli zostały przedstawione w opisie produktu, nie stanowi wady.

Koszt zwrotu

Koszt odesłania produktu w przypadku odstąpienia od umowy ponosi kupujący, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

Jeżeli wybrany przez Ciebie sposób dostawy był droższy niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w sklepie, w przypadku odstąpienia od umowy zwracany jest koszt dostawy odpowiadający najtańszej dostępnej opcji.

Zwrot pieniędzy

Po otrzymaniu zwróconego produktu i sprawdzeniu jego stanu zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, której użyto podczas składania zamówienia, chyba że uzgodniono inaczej.

Zwrot środków nastąpi w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.

Reklamacje

Jeżeli otrzymany produkt posiada wadę, która nie została opisana w jego karcie produktu, możesz złożyć reklamację.

W przypadku produktów z drugiego obiegu reklamacji nie podlegają cechy i ślady użytkowania, które zostały wyraźnie opisane w ofercie przed zakupem.

Reklamacje możesz zgłaszać poprzez kontakt podany na stronie sklepu. W zgłoszeniu warto podać numer zamówienia, opisać problem oraz — jeżeli to możliwe — dołączyć zdjęcia przedstawiające wadę.

Każda reklamacja jest rozpatrywana zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Produkty unikatowe

Część produktów dostępnych w sklepie to pojedyncze egzemplarze 1/1. Są to rzeczy powstałe w ramach konkretnych projektów, kolekcji lub procesów upcyklingowych.

W przypadku produktów oznaczonych jako 1/1 nie ma możliwości wymiany produktu na identyczny egzemplarz, ponieważ druga taka sztuka nie istnieje.

Kontakt

W sprawach dotyczących zwrotów, reklamacji lub produktów skontaktuj się poprzez dane kontaktowe podane w zakładce Kontakt.